যে ১১টি ভুল ডিজিটাল মার্কেটিং বৃদ্ধি তে বিঘ্ন ঘটাচ্ছে।

ডিজিটাল মার্কেটিং  একটি জনপ্রিয় স্ট্রিমে পরিণত হয়েছে যা প্রতিযোগিতামূলক শক্তি বাড়ানোর জন্য ব্যবসায়কে উৎসাহ দেয়। ব্র্যান্ডগুলি ভোক্তা প্রচারণায় বিনিয়োগ করে এবং ডিজিটাল মার্কেটিং আপনার প্রচারের ট্র্যাক নিরীক্ষণ করতে সহায়তা করে।

করোনা মহামারীর পর থেকে ডিজিটাল মার্কেটিং এ পরিবর্তন এসেছে। দেশীও পণ্য এবং ভিডিও কন্টেন্ট মার্কেটিং এর প্রভাব বেরেছে। এফ কমার্স এ যারা খুচরো ব্যবসায়ী রয়েছে তারা ডিজিটাল মার্কেটিং চ্যানেল এর উপর নির্ভর করছে। 

মহামারীর পর থেকে  থেকে, ব্র্যান্ড / সংস্থাগুলিতে ডিজিটাল মাধ্যমের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া, আকর্ষণীয় সামগ্রী তৈরি করা এবং ভোক্তাদের চোখের ছোঁয়া ধরতে প্রচুর পরিমাণে কাজ করে যাচ্ছে।

 

কিন্তু কিছু  ভুলের কারনে ডিজিটাল মার্কেটিং পদ্ধতিতে আমরা পিছিয়ে পরছি। চলুন জেনে নেয়া যাক কি কি।

 

১।টার্গেট অডিয়েন্স সম্পর্কে সঠিক ধারণা না রাখা

আপনার টার্গেট শ্রোতাদের ভাগ করে নেওয়া এবং সেগুলি বোঝার পক্ষে এটি গুরুত্বপূর্ণ। টার্গেট কাস্টমারদের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করা এবং ডেমোগ্রাফিক্স, সাইকোগ্রাফিক্স বিশ্লেষণ করে করা যেতে পারে। টার্গেট আডিয়েন্স বোঝা মার্কেটিং কৌশলগুলি ফ্রেমিং এবং সম্পাদন করতে সহায়তা করে এবং প্রাসঙ্গিক লিডগুলি ক্যাপচার করতে পারে। বেশিরভাগ মার্কেটার তাদের টার্গেট কাস্টমারদের বিভক্ত করতে না পেরে অগ্রাধিকার দিতে ব্যর্থ হন। যার ফলে সেলস পর্যায়ক্রমে কমতে থাকে।

২।ব্লগিং

নিঃসন্দেহে, সোশ্যাল মিডিয়া অপরিহার্য তবে আপনার ব্লগগুলির মাধ্যমে অর্গানিক ট্র্যাফিক তৈরি হয়। বেশিরভাগ মার্কেটার সোশ্যাল মিডিয়ার গুরুত্ব বোঝেন তবে ভুলে যান যে তাদের ওয়েবসাইটটি আরও অর্গানিক ট্র্যাফিক প্রয়োজন হতে  পারে এবং সেটি না হলে তারা সম্ভাব্য – অনুগত গ্রাহককে হারাতে পারে। এসইও-বান্ধব কনটেন্ট  আরও আকর্ষনীয় কনটেন্ট তৈরি করতে পারে এবং রূপান্তর হার বাড়িয়ে তুলতে পারে। এটি এমন একটি ভুল যা আপনার ডিজিটাল মার্কেটিং বৃদ্ধিতে বাধা দেয়।

৩।মার্কেট টেস্টিং

কিছু মার্কেটার কেবলমাত্র কিছু নির্দিষ্ট পরিবর্তনশীল পরীক্ষা করে তবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি উপেক্ষা করে। সোশ্যাল  মিডিয়া এবং ক্যাম্পেইন মার্কেটিং প্রচারে পরীক্ষা নেওয়া দরকার। বাজারে নতুন পণ্য চালু করার আগে নির্দিষ্ট সুনির্দিষ্ট পরীক্ষাগুলি নেওয়া দরকার। নমুনা, অনলাইন সার্ভে করা যেতে পারে। যেমনঃ

  • কীওয়ার্ডস 

শ্রোতারা বিভিন্ন উপায়ে নির্দিষ্ট কীওয়ার্ডগুলিতে রেসপন্স জানায় এবং তাদের ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়িয়ে তুলতে পারে তা বোঝার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। পরীক্ষামূলক জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা কে কাজে লাগাতে পারে এমন কিছু পেশাদার সহায়তার প্রয়োজন। কিওয়ার্ডস আপনার ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।

  • কল টু একশন 

কাস্টমারদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ  করার এটি একটি উত্তম পন্থা।তারা তাদের যাবতীয় প্রশ্ন এবং জিজ্ঞাসা গুলো করতে পারে। কিন্তু বেশীরভাগ মার্কেটার এটি করেনা যার ফলে দর্শকদের জন্য একঘেয়ে লাগতে পারে। অপরদিকে কল টু একশন আপনার কাস্টমার এনগেজমেন্ট বৃদ্ধি করবে। কোন একটি পণ্য দেখার পর অনেক কিছুই মাথায় আসতে পারে। সেখত্রে আপনি সেলার হয়ে যদি ক্লায়েন্ট এর সাথে কথা না বলেন সে তখন আগ্রহ হারাবে।

সম্পদ বরাদ্দ

মার্কেটিং এর জন্য সঠিক ভাবে বাজেট নির্ণয় অত্যন্ত জরুরী। নির্দিষ্ট সময় বাজেট বরাদ্দ করতে না পারলে পরবর্তীতে মার্কেটিং এ এর প্রভাব পড়বে। ডিজিটাল সরঞ্জাম বা সফ্টওয়্যার ব্যয় করা উপকারী হতে পারে তবে এই জাতীয় ডিভাইসগুলি কতোটুক উপকারী এবং তারা পণ্য বিভাগের জন্য কাজ করবে কিনা তা সনাক্ত করা অত্যাবশ্যক। বেশিরভাগ মার্কেটার এই ভুলটি করেন যা তাদের মার্কেটিং এ বাধা সৃষ্টি করে।

৫।খুব বেশি অথবা খুব কম

বেশিরভাগ মার্কেটার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যানালেটিক্স টুলস অথবা অন্যান্য সরঞ্জাম এর মধ্যে ব্যালেন্স রাখাটাকে চ্যালেঞ্জিং মনে করে থাকে। তারা হয় একটি প্ল্যাটফর্ম এ ফোকাস করে থাকে অথবা এমন কোন প্ল্যাটফর্ম উপেক্ষা করে থাকে যা মার্কেটিং এর জন্য অধিক প্রয়োজনীয়। ধরুন আপনি b2b ব্যবসা করছেন। এ ক্ষেত্রে লিংকডিন হতে পারে দরকারি প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি বাড়ানোর ক্ষেত্রে। অথচ আপনি এদিক তা সম্পূর্ণই গায়ে লাগাচ্ছেন না। 

৬।মানের চেয়ে পরিমাণ

প্রতিদিনে কনটেন্ট সরবরাহ করা অপরিহার্য তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশটি হল আকর্ষণী এবং মনমুগ্ধ করা কনটেন্ট সরবরাহ করা। এটি এমন একটি যুগ যেখানে উদ্ভাবন এবং সৃজনশীলতা মানুষের দিগন্তকে প্রশস্ত করে এবং তাদেরকে নতুন দৃষ্টিকোণ নিয়ে আসে। বেশিরভাগ মার্কেটারদের উচিৎ এটি মাথায় রাখা এবং সেই অনুযায়ী কাজ করা।

৭।ভুল চ্যানেলগুলিতে মার্কেটিং

টুইটার, স্ন্যাপচ্যাট, ফেসবুকের মতো বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। যদি আপনি ৩৫ বছরের উপরে বয়সের এমন একটি পণ্য মার্কেটিং করেন তবে ইনস্টাগ্রাম আপনাকে বেশি লিড দিবেনা না কারণ ইন্সটাগ্রাম এ ১৬ থেকে ২২ বছরের মানুষ ই বেশি ব্যবহার করে থাকে। বেশিরভাগ লোকেরা ফেসবুক ব্যবহার করে সুবিধাজনক হিসেবে। সেক্ষেত্রে মার্কেটিং কৌশলটি সেই চ্যানেলে ফোকাস করা দরকার। বেশিরভাগ সময়, মার্কেটার ভুল মিডিয়াতে প্রচার করে থাকে।

৮।ইনফ্লুয়েন্স মার্কেটিং

আপনি আপনার মার্কেটিং প্রচেষ্টাগুলিতে ইনফ্লুয়েন্স মার্কেটিং ব্যবহার না করে থাকেন, আপনি একটি বড় ভুল করছেন। কারণ আপনি যাদের দিয়ে এই মার্কেটিং করাবেন তারা আপনার ফলোয়ার বৃদ্ধিতে সাহায্য করবে।

৯।ছবি এবং ভিডিও

মার্কেটিং এর জন্য এটি একটি বেশ উপকারী কৌশল। ওয়েবসাইটে ভিজ্যুয়াল নন্দনতত্ব তৈরি করতে এবং গ্রাহকদের মনে একটি অনুকূল ধারণা তৈরি করতে সহায়তা করে। বেশির ভাগ মার্কেটার তাদের কোম্পানির জন্য ছবি এবং ভিডিও তৈরি করতে ভুল সার্ভিস নিয়ে থাকে। এ ক্ষেত্রে এক্সপার্ট কারো সাহায্য নেওয়া অত্যাবশ্যক।

১০। বিনিয়োগের রিটার্ন

রিটার্ন না বুঝে কখনোই ডিজিটাল মার্কেটিং এ বিনিয়োগ করবেন না। কাজ করার সময় এই বিষয় মনে রাখা উচিত; অন্যথায়,  মার্কেটিং কৌশলটি উপযুক্ত কিনা এবং বা  ক্ষতির কারণ কিনা তা না জানার ফলে ব্যবসায় লস হতে পারে।

১১। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং

মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়ার গুরুত্ব অপিরিসীম। অনেকেই এটিকে উপেক্ষা করে। বিশেষজ্ঞদের মতে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর ব্যাপারে অজ্ঞাত থাকা একটি বিরাট ভুলের স্বরূপ। ডিজিটাল মার্কেটিং এর প্ল্যাটফর্ম গুলোর মধ্যে সোশ্যাল মিডিয়া একটি অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম।

 

আমরা আশা করি যে এই পয়েন্টগুলি আপনার ডিজিটাল মার্কেটিং এ সহায়ক হবে। কিছু কিছু ভুল মার্কেটার রা করে থাকে কিন্তু আমি বলবো সেগুলি যাতে পরবর্তীতে না হয় সেদিকে লক্ষ্য রাখতে হবে। আপনার টার্গেট অডিয়েন্স সেট করার পরেই ডিজিটাল মার্কেটিং এর কৌশল গুলো প্রয়োগ করুন। 

June 10, 2021